la bonne terrine は
冷凍でお届けします

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利用案内

商品注文情報

  1. STEP1  商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. STEP2  かごに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
  3. STEP3  ご注文内容の確認

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
  4. STEP4  決済・配送方法の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

  5. STEP5  商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座 三菱東京UFJ銀行  玉川支店
普通1688542  株式会社 エスワイリパブリック
代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
弊社指定配送業者よりお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
1万円未満 324円
1万円以上〜30万円まで 432円

配送について

  • ヤマト運輸

※お客様には配送業者をお選びいただけません。
※クール便でお送りいたします。

送料一覧(税込)
全国一律 850円
  • 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

  • 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
  • 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
    万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
    商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
    すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
  • お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
    お支払い金額をご返金させていただきます。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
    • 商品到着後7日以上経過した場合
    • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
    • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 東京都渋谷区猿楽町2-3
 

送料は全国一律850円
※沖縄と離島を除く
ご注文受付後、4営業日〜10営業日以内にお届けいたします。
※在庫がない場合は別途メールにてお知らせいたします。
食品の為、交換又は返品はできません。ただし、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換 返品の受付をさせて頂きます。
弊社は全て税込価格となります。
お支払いは銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
【銀行振込】
三菱東京UFJ銀行 玉川支店
普通1688542 株式会社 エスワイリパブリック

※銀行振込は前払いです。手数料はお客様ご負担でお願いいたします。


※代引き手数料は下記のとおりです。
お買い上げ金額1万円未満324円
お買い上げ金額30万円まで432円

【ご利用いただけるクレジットカード】

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。

※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
ご指定時間にお届けするよう、
運送会社に指示いたします。
※クール便でお送りいたします。
クロネコヤマトの時間帯
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
レザンファンギャテ
東京都渋谷区猿楽町 2-3
TEL 03-3476-2929|FAX 03-3476-2928

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